Sıkça Sorulan Sorular

  • Bisikletinizin doğru şekilde monte edildiğinden emin olun.
  • Frenleri test edin ve lastik basınçlarını kontrol edin.
  • Sele, gidon ve diğer bileşenlerin sıkılığını gözden geçerin.
  • Bataryanın şarj edildiğinden emin olun.

  • Şasi numarası, çalınma ve kayıp durumunda sigorta şirketinize ve polisle paylaşmanız gereken önemli bir bilgidir.
  • Bu numara, bisikletin size aid olduğunu kanıtlamanıza yardımcı olur.

  • Bisikletinizi teslim aldığınız zaman tüm MATE. Bike modellerinde kutu içerisinde kullanım kılavuzu bulunmaktadır. Eğer kutu içerisinde eksik ise 444 98 77 no'lu Canlı Yardım hattımızı arayıp detaylı bilgi isteyebilirisiniz.  

  • Her zaman kask takmanız önerilir.
  • Islak veya buzlu havalarda daha dikkatli olmanızı öneririz.
  • Alkol almışken bisiklet kullanmayın.
  • Yerel trafik kurallarına ve aydınlatma gerekliliklerine uyun.

  • Bisikletinizi başka birine kullandırmadan önce MATE'inizin kullanım kılavuzunu okuduğundan emin olmalısınız.

  • Gidon boğazını bağlayın ve sıkıca sabitlendiğinden emin olun.
  • Seleyi uygun yüksekliğe ayarlayın.
  • Pedalları takın ve sıkıca oturduğundan emin olun.

  • Gidonu ön tekerleğin sağ tarafına doğru katlayın.
  • Şasi kilitleme mekanizmasını açarak katlama işlemini tamamlayın.
  • Pedalları içeri doğru itin.

  • Ön tekerleği her zaman sola çevirin ve kabloların sıkışmadığından emin olun.
  • Kabloların zarar görmesi, bisikletin kontrolünü kaybetmenize neden olabilir.

  • Takarken: Şasiyi açın, bataryayı yerine yerleştirin ve kilit anahtarını çevirin.
  • Çıkartırken: Anahtarı "gevşek" konuma çevirin, şasiyi açın ve bataryayı çıkarın.

  • Şarj cihazını önce bataryaya, ardından elektrik prizine takın.
  • İlk şarj işlemi 12 saat sürmelidir.
  • Bataryayı uzun ömürlü tutmak için her 30-40 şarjda bir tam deşarj yapın.

  • Bataryayı aşırı sıcak veya soğuk ortamlarda bırakmayın.
  • Uzun süre saklamadan önce en az %70 şarj edin.
  • Şarj cihazını prize takılı bırakmayın.

  • Lastik basıncını düzenli olarak kontrol edin.
  • Frenleri ve dişlileri periyodik olarak kontrol edin.
  • Elektronik bileşenleri suyla temas ettirmeyin.

  • Kullanım kılavuzundaki arıza giderme bölümüne bakın.
  • Yetkili bir servis noktasına veya profesyonel bir bisiklet tamircisine başvurun.
  • Kendiniz parça sökmeyin, aksi halde garanti geçersiz olabilir.

  • Serin ve kuru bir yerde saklayın.
  • Bataryayı doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın.
  • Uzun süre kullanılmayacaksa bataryayı belirli aralıklarla şarj edin.